workflow-management

Einfach Workflows definieren
und automatisieren

Info-Material und Test-Zugang

Workflow Software und BPM Software CWA Flow

Optimierte und schnelle Prozesse sind heute ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil und führen zu erheblichen Kosten- und Zeiteinsparungen.
Mit der Workflow Software und BPM Software CWA Flow können Sie flexibel Workflows modellieren und Prozesse automatisieren. CWA Flow ist eine einfache Workflow Software für die Bearbeitung und Steuerung von Vorgängen, Aufgaben und Freigaben.

Auf einen Blick

Einfache Bearbeitung

Einfache Bearbeitung von Vorgängen, Aufgaben und Freigaben

Workflow-Steuerung

Einfache Modellierung und Steuerung von Workflows

Flexible Masken

Eingabemasken und Felder sind frei definierbar

100% webbasiert

Bearbeitung direkt im Web-Browser

Muster-Workflows

Muster-Workflows für eine schnelle Einführung

Terminsteuerung

Schnellere Durchlaufzeiten mit automatischer Bearbeitung und Terminsteuerung

Offline-Client

Offline-Client für die Bearbeitung von Aufgaben ohne Verbindung zum Netz

Reporting

Reports ermöglichen Transparenz und Verbesserungen

Einfache Gestaltung von Workflows und Masken

Der integrierte Prozess-Designer bietet die einfache Modellierung der Workflows und die flexible Definition von Eingabemasken. Der Workflow und die Formulare sind komplett frei in der Workflow Software definierbar, so dass jedem Unternehmen seine spezifischen Abläufe, Formulare und Felder zur Verfügung stehen.

CWA Flow Workflow-Designer
Prozesse modellieren per Drag & Drop

Aufgabenliste mit Terminübersicht

In der definierbaren Aufgabenliste sind alle Vorgänge, Aktivitäten, Posteingänge etc. transparent in der Workflow Software sichtbar.

Zusätzlich zu einer Nachricht in der Workflow Software bekommen Bearbeiter auf Wunsch per E-Mail eine Nachricht über neue Vorgänge. Bearbeiter können Vorgänge direkt im CWA Flow oder per Link in der E-Mail öffnen.

Vorgänge bearbeiten

Vorgänge können manuell oder automatisiert in der Workflow Software erstellt werden. Bei der automatisierten Erstellung wird ein Workflow automatisch zum Beispiel bei Eingang einer E-Mail oder zu einem definierten Zeitpunkt gestartet.

Der Anwender wird Schritt für Schritt durch die Bearbeitung geführt. Die einzelnen Bearbeitungsschritte eines Workflows werden interaktiv angezeigt.

CWA Flow unterstützt im Workflow-Management freie (Ad-hoc-Workflows) und vordefinierte Prozesse.

Workflowbearbeitung in der Workflow-Software CWA Flow
Reports für Workflows im CWA Flow

Umfangreiche Auswertungen

Die CWA Flow Workflow Software verfügt über umfangreiche Auswertungen. Es kann nach jedem Formularfeld und nach Kennzahlen ausgewertet werden. Standardreports sind im CWA Flow flexibel definierbar und zeitgesteuert per E-Mail zu versenden. In der BPM Software und Workflow Software sind die Reports nach MS Excel® exportierbar.

Offline Client für Task Management

Mit CWA Flow können Sie auch Aufgaben Offline ohne Netzverbindung bearbeiten. Sie können in der Workflow Software in einer Oberfläche fließend zwischen Online- und Offline-Modus wechseln und Daten synchronisieren. CWA Flow können Sie somit auch optimal als Task Management Software einsetzen.

Task Management Software Offline CWA Flow

Automatisieren Sie Ihre Prozesse! – Einfach. Schnell.

Funktionen

Allgemeine Funktionen

  • Webbasierte Workflow Software
  • Portalseite als Startseite einstellbar und konfigurierbar
  • Umfangreiche Workflow-Funktionen
  • Volltextsuche mit Autovervollständigung
  • SharePoint – Integration der Workflow Software
  • Verwaltung von Benutzerrechten
  • Benutzerabgleich mit Active Directory / Single Sign On
  • Mehrsprachige Workflow Software
  • Offline-Client mit Datensynchronisation
  • Kennzahlenmanagement und Auswertungen
  • MS Excel Report Designer für individuelle Berichte

Workflows definieren

  • Einfaches Modellieren von Workflows
  • Freie Gestaltung und Konfiguration von Masken und Feldern
  • Flexible Definition von Workflow-Regeln
  • Definition von Kalkulations- und Funktionsfeldern
  • Serielle und parallele Workflows
  • Manuelle (Ad hoc) und automatische Workflows

Aufgabenlisten und Postkorb

  • Alle Vorgänge sind pro Gruppe und Benutzer transparent sichtbar
  • Aufgabenliste flexibel konfigurierbar
  • Benachrichtigung bei neuen Vorgängen per E-Mail
  • Optionale Gantt-Darstellung der Aufgaben als Zeitstrahl

Vorgänge, Aufgaben und Freigaben bearbeiten

  • Steuerung von Vorgängen, Aufgaben und Freigaben
  • Interaktive Anzeige der Bearbeitungsschritte
  • Eskalationsmanagement und Terminüberwachung
  • Erstellung von Vorgängen aus E-Mails
  • Versenden und Empfangen von E-Mails zum Vorgang
  • Verwaltung von Anlagen und Bildern
  • Verknüpfen von Vorgängen in der Workflow Software
  • Zugriff auf Kataloge
  • Import von externen Daten
  • Vertreter-Funktion in der Workflow Software

Workflow-Management mit der Workflow Software CWA Flow

CWA Flow unterstützt Sie, um Geschäftsabläufe zu verbessern. Mit der Workflow Software CWA Flow können Sie einfach manuelle Abläufe automatisieren. Die Modellierung und die Definition von Eingabemasken können Sie in der Workflow Software ohne Programmierkenntnisse durchführen. Fachanwender können somit schnell und einfach Ihre Anforderungen abdecken.

Bei der Einführung der Workflow Software CWA Flow wird am Anfang der Geschäftsprozess modelliert. Hierbei können Sie vorhandene Muster-Workflows nutzen, die durch kleine Änderungen schnell Ihren Prozess abdecken. Auf der anderen Seite können Sie auch einen Workflow komplett nach Ihren Anforderungen frei definieren. Generell wird bei einem Workflow der Ablauf und die Eingabemasken in der BPM Software und Workflow Software definiert.
Der große Vorteil der BPM Software und Workflow Software CWA Flow ist, dass der Workflow den Anwender durch die Vorgangsbearbeitung führt. Wenn der Endanwender beispielsweise einen Genehmigungsantrag oder eine Aufgabe eingibt, wird dem Anwender immer der nächste Arbeitsschritt angezeigt. So kann der Anwender intuitiv den roten Faden bei der Bearbeitung folgen.

Die automatisierte Steuerung von Vorgängen in der Workflow Software hat viele Vorteile. Die Durchlaufzeiten werden verbessert und Mitarbeiter werden entlastet. Speziell die zentrale Übersicht über alle Vorgänge und Aufgaben erhöht die Transparenz im Unternehmen. Die strukturierte Bearbeitung von Vorgängen, Aufgaben und Freigaben erhöht die Produktivität.

Die Modellierung wird mit den Kernsymbolen der BPMN-Notation durchgeführt. Sie können serielle und parallele Workflows modellieren. Besonders hervorzuheben ist, dass die Modellierung direkt im Web-Browser durchgeführt wird.