Verbessern Sie mit SmartProcess Ihre Prozesse
SmartProcess unterstützt Sie im Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und bei der Workflow-Automatisierung
Mehr als 500 Unternehmen und 150.000 Anwender nutzen SmartProcess
Die intelligente Lösung für Prozessmanagement, Workflow-Management und Qualitätsmanagement
Die benutzerfreundliche Software unterstützt die Digitalisierung von Prozessen.
Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen für Prozessmodellierung, Dokumente, Prozessautomatisierung
und Qualitätsmanagement und verbessern Sie Ihre Prozesse mit SmartProcess.
Was unsere Kunden sagen
Digitale Prozesse und optimale
Qualitätsabläufe
SmartProcess ist als BPM-Software für die Themen
Prozessmanagement, Workflow-Automatisierung und Qualitätsmanagement flexibel einsetzbar.
Sie können Prozesse nach der BPMN-Notation in der BPM-Software visuell modellieren und dokumentieren. Mit den Workflow-Funktionen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Prozesse und Qualitätsabläufe zu optimieren und zu automatisieren. SmartProcess ist Ihr Schlüssel zu digitalen Prozessen.
Standard-Workflows für viele Anwendungsfälle
Speziell für Qualitätsmanagement und Genehmigungsprozesse sind viele Workflow-Anwendungen verfügbar, die als praxiserprobte Standard-Lösungen schnell Ihre Prozesse verbessern.
Sie können Reklamationen als Workflow steuern und die Bearbeitung automatisieren. Der Standard-Workflow ist flexibel anpassbar und die Eingabemasken sind einfach zu gestalten.
Von der Auditplanung bis zur Auditdurchführung führt SmartProcess Sie durch das System. Die mobile Web-App und die integrierte Steuerung von Maßnahmen vervollständigen die Audit-Anwendung.
Mit SmartProcess können Sie Aufgaben und Maßnahmen einfach verteilen und als Workflow automatisiert steuern. Alle Maßnahmen werden transparent angezeigt und sind flexibel auszuwerten.
Wo unterstützt SmartProcess Ihre Arbeit?
SmartProcess unterstützt Unternehmen, um ein wirkungsvolles integriertes
Managementsystem aufzubauen. Neben den Funktionen für das Prozessmanagement und
Qualitätsmanagement ermöglicht SmartProcess mit Workflow-Funktionen die Automatisierung und Steuerung von Prozessen. Die Norm ISO 9001 wird optimal unterstützt.
SmartProcess ermöglicht die einfache Erstellung und Veröffentlichung von Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen und Risiken. Alle erforderlichen Informationen für das Prozessmanagement und Qualitätsmanagement sind sehr einfach darstellbar.
Die Modellierung der Prozesse und Generierung von Prozessbeschreibungen ist direkt per Browser möglich. Die BPM-Software zeigt dem Anwender automatisch seine zugeordneten Prozesse an und informiert den Anwender, wenn sich ein Prozess geändert hat. Über einen grafischen Versionsvergleich erkennen Anwender sehr schnell Änderungen bei einer neuen Prozessbeschreibung. So ist über die Software immer sichergestellt, dass die Anwender nach den gültigen Unterlagen arbeiten.
Über Check-In und Check-Out können Dokumente direkt bearbeitet werden. Die Funktionen für das Dokumentenmanagement bieten eine komfortable Verwaltung von Dokumenten.
Die BPM-Software zeigt auch automatisch an, welche Normenanforderungen von welchen Prozessen abgedeckt werden. Wird ein neuer Prozess oder ein neues Dokument veröffentlicht, wird automatisch eine Lesebestätigung von den Prozess-Teilnehmern angefordert.
Als besonderer Vorteil ist aber nicht nur eine Prozessdokumentation in der Software möglich. Sie können die Prozesse auch als Workflow automatisieren. So wird die Prozessdokumentation dynamisch und optimiert Ihre Prozesse.
SmartProcess ermöglicht mit der Workflow-Steuerung auch die Automatisierung von unstrukturierten elektronischen Prozessen, die heute auf E-Mails oder dezentralen Aufgabenlisten basieren. Neben der workflowbasierten Vorgangssteuerung für Aufgaben und Formulare bietet SmartProcess weitere Funktionen wie die E-Mail-Integration, das Eskalationsmanagement und Reports um Geschäftsprozesse zu optimieren. Prozesse sind mit dem webbasierten Prozess-Designer
benutzerfreundlich zu definieren. Mit der Steuerung der Prozesse reduzieren Sie Kosten und verbessern die Bearbeitungszeiten.
Die BPM-Software bietet umfassende Unterstützung im Qualitätsmanagement und hilft bei
der Bearbeitung von Reklamationen, Audits und Qualifikationen.
Die Software ermöglicht es Unternehmen, Reklamationen im Reklamationsmanagement effizient zu verwalten. Sie können Reklamationen erfassen, in Teams als Workflow bearbeiten und analysieren. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität und höherer Kundenzufriedenheit bei.
Im Auditmanagement können Sie mit SmartProcess Audits planen, durchführen und dokumentieren. SmartProcess bietet ein workflow-gesteuertes Maßnahmenmanagement für Verbesserungen an.
SmartProcess unterstützt Sie im Qualifikationsmanagement dabei, die Qualifikationen und Schulungen der Mitarbeiter zu verwalten.
