Verbessern Sie mit SmartProcess Ihre Prozesse
SmartProcess ist eine leistungsstarke Software für Prozessmanagement und Qualitätsmanagement, die Sie dabei unterstützt, Qualitätsstandards einzuhalten und Prozesse effizient zu gestalten und mit Workflows zu automatisieren.




Mehr als 500 Unternehmen und 150.000 Anwender nutzen SmartProcess





Die intelligente Software für Prozessmanagement, Workflow-Management und Qualitätsmanagement
Die benutzerfreundliche Software für Prozessmanagement und Qualitätsmanagement unterstützt die Digitalisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen für Prozessmodellierung, Dokumentenmanagement, Prozessautomatisierung und Qualitätsmanagement. Mit SmartProcess gestalten Sie Ihre Abläufe effizienter, sichern Qualitätsstandards und steigern die Produktivität in Ihrem Unternehmen.
Modellieren Sie Prozesse, verwalten Sie Dokumente und steuern Sie Freigaben effizient mit einem integrierten Genehmigungsworkflow.
Gestalten Sie Ihre Arbeitsabläufe flexibel mit intuitiven Eingabemasken und automatisieren Sie Prozesse, Aufgaben und Formulare als Workflow.
Leistungsstarke Funktionen und Lösungen für Prozesse, Dokumente, Beschwerden, Audits, CAPA, Risiken, Prüfmittel und Qualifikationen.
Was unsere Kunden sagen

Mathias Bündgen, Prozesse und Systeme Rewe Group

Sebastian Schöttler, Qualitätsmanagement Saacke GmbH

Sebastian Osl, Leiter QS / F+E und Logistik Maestrani Schweizer Schokoladen AG
Digitale Prozesse und optimiertes Qualitätsmanagement
SmartProcess ist eine leistungsstarke Software für Prozessmanagement und Qualitätsmanagement, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt. Als flexible BPM-Software ermöglicht sie die visuelle Modellierung und Dokumentation von Prozessen nach BPMN-Notation.
Dank den integrierten Workflow-Funktionen optimieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse sowie Qualitätsabläufe effizient. Mit SmartProcess schaffen Sie transparente, standardisierte Prozesse und steigern die Produktivität – Ihr Schlüssel zu einem erfolgreichen, digitalen Prozessmanagement.


Effiziente Standard-Workflows für Qualitäts- und Genehmigungsprozesse
SmartProcess als Software für Prozessmanagement und Qualitätsmanagement bietet praxiserprobte Standard-Workflows für zahlreiche Anwendungsfälle. Besonders für das Qualitätsmanagement und Genehmigungsprozesse stehen sofort einsetzbare Lösungen bereit, die Ihre Abläufe optimieren und effizienter gestalten. Profitieren Sie von einer schnellen Implementierung und verbessern Sie Ihre Prozesse nachhaltig.
Sie können Reklamationen als Workflow steuern und die Bearbeitung automatisieren. Der Standard-Workflow ist flexibel anpassbar und die Eingabemasken sind einfach zu gestalten.

Von der Auditplanung bis zur Auditdurchführung führt SmartProcess Sie durch das System. Die mobile Web-App und die integrierte Steuerung von Maßnahmen vervollständigen die Audit-Anwendung.

Mit SmartProcess können Sie Aufgaben und Maßnahmen einfach verteilen und als Workflow automatisiert steuern. Alle Maßnahmen werden transparent angezeigt und sind flexibel auszuwerten.


SmartProcess unterstützt Sie bei der Verwaltung von Schulungen und Qualifikationen. Über eine Qualifikationsmatrix und Reports werden die Qualifikationen transparent dargestellt.

Mit SmartProcess können Sie Risiken identifizieren, bewerten und auswerten. Für die Reduzierung von Risiken steht das integrierte Maßnahmenmanagement zur Verfügung.

SmartProcess unterstützt Sie bei der Verwaltung von Prüfmitteln und Werkzeugen. Prüftermine werden automatisch überwacht und Prüfaufträge sind zu erstellen.
Wo unterstützt SmartProcess Ihre Arbeit?
SmartProcess unterstützt Unternehmen, um ein wirkungsvolles integriertes
Managementsystem aufzubauen. Neben den Funktionen für das Prozessmanagement und
Qualitätsmanagement ermöglicht SmartProcess mit Workflow-Funktionen die Automatisierung und Steuerung von Prozessen. Die Norm ISO 9001 wird optimal unterstützt.
SmartProcess ermöglicht die einfache Erstellung und Veröffentlichung von Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen und Risiken. Alle erforderlichen Informationen für das Prozessmanagement und Qualitätsmanagement sind sehr einfach darstellbar.
Die Modellierung der Prozesse und Generierung von Prozessbeschreibungen ist direkt per Browser möglich. Die BPM-Software zeigt dem Anwender automatisch seine zugeordneten Prozesse an und informiert den Anwender, wenn sich ein Prozess geändert hat. Über einen grafischen Versionsvergleich erkennen Anwender sehr schnell Änderungen bei einer neuen Prozessbeschreibung. So ist über die Software immer sichergestellt, dass die Anwender nach den gültigen Unterlagen arbeiten.
Über Check-In und Check-Out können Dokumente direkt bearbeitet werden. Die Funktionen für das Dokumentenmanagement bieten eine komfortable Verwaltung von Dokumenten.
Die BPM-Software zeigt auch automatisch an, welche Normenanforderungen von welchen Prozessen abgedeckt werden. Wird ein neuer Prozess oder ein neues Dokument veröffentlicht, wird automatisch eine Lesebestätigung von den Prozess-Teilnehmern angefordert.
Als besonderer Vorteil ist aber nicht nur eine Prozessdokumentation in der Software möglich. Sie können die Prozesse auch als Workflow automatisieren. So wird die Prozessdokumentation dynamisch und optimiert Ihre Prozesse.
SmartProcess ermöglicht mit der Workflow-Steuerung auch die Automatisierung von unstrukturierten elektronischen Prozessen, die heute auf E-Mails oder dezentralen Aufgabenlisten basieren. Neben der workflowbasierten Vorgangssteuerung für Aufgaben und Formulare bietet SmartProcess weitere Funktionen wie die E-Mail-Integration, das Eskalationsmanagement und Reports um Geschäftsprozesse zu optimieren. Prozesse sind mit dem webbasierten Prozess-Designer
benutzerfreundlich zu definieren. Mit der Steuerung der Prozesse reduzieren Sie Kosten und verbessern die Bearbeitungszeiten.
Die BPM-Software bietet umfassende Unterstützung im Qualitätsmanagement und hilft bei
der Bearbeitung von Reklamationen, Audits und Qualifikationen.
Die Software ermöglicht es Unternehmen, Reklamationen im Reklamationsmanagement effizient zu verwalten. Sie können Reklamationen erfassen, in Teams als Workflow bearbeiten und analysieren. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität und höherer Kundenzufriedenheit bei.
Im Auditmanagement können Sie mit SmartProcess Audits planen, durchführen und dokumentieren. SmartProcess bietet ein workflow-gesteuertes Maßnahmenmanagement für Verbesserungen an.
SmartProcess unterstützt Sie im Qualifikationsmanagement dabei, die Qualifikationen und Schulungen der Mitarbeiter zu verwalten.