Entdecken Sie, wie SmartProcess Ihre Prozesse verbessert
SmartProcess unterstützt Sie von der Prozessdarstellung bis zur Workflow-Automatisierung
“Mit dem CWA SmartProcess haben wir eine verbesserte Transparenz und Automatisierung in unseren Prozessen erreicht. Die Workflow-Funktionen – im Besonderen die Dynamik bei Prozessanpassungen – haben uns überzeugt.“
Mathias Bündgen, Prozesse und Systeme
Rewe Group
„CWA SmartProcess hat unsere Anforderungen optimal erfüllt. Das System ist sehr einfach zu bedienen und das ideale Tool für die Umstellung auf die ISO 9001:2015.“
Sebastian Schoettler, Qualitätsmanagement
Saacke GmbH
„Nach gründlicher Recherche haben wir uns für CWA SmartProcess entschieden, weil uns die gelungene Kombination von Prozessmanagement und Automatisierung von Abläufen als Workflows überzeugt hat. Mit der Einführung sind wir sehr zufrieden. CWA SmartProcess ist einfach zu bedienen.“
Sebastian Osl, Leiter QS / F+E und Logistik
Maestrani Schweizer Schokoladen AG
SmartProcess ist als BPM-Software für die Themen Prozessmanagement, Workflow-Automatisierung und Qualitätsmanagement flexibel einsetzbar.
Sie können Prozesse nach der BPMN-Notation in der BPM-Software modellieren und Dokumente für Ihr Qualitätsmanagementsystem erstellen. Mit den Workflow-Funktionen und Musterlösungen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Prozesse zu automatisieren. SmartProcess ist Ihr Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Prozesse.
Speziell für Qualitätsmanagement und Genehmigungsprozesse sind viele Workflow-Anwendungen verfügbar, die als praxiserprobte Standard-Lösungen schnell Ihre Prozesse verbessern. Sie können die Workflow-Anwendungen und Templates flexibel anpassen und so optimal Ihre eigenen Geschäftsabläufe unterstützen.
Reklamationsmanagement
Sie können Reklamationen als Workflow steuern und die Bearbeitung automatisieren. Der Standard-Workflow ist flexibel anpassbar und die Eingabemasken sind einfach zu gestalten.
Audit-Management
Von der Audtiplanung bis zur Auditdurchführung führt SmartProcess Sie duch das System. Die mobile Web-App und die integrierte Steuerung von Maßnahmen vervollständigen die Audit-Anwendung.
Maßnahmenmanagement
Mit SmartProcess können Sie Aufgaben und Maßnahmen einfach verteilen und als Workflow automatisiert steuern. Alle Maßnahmen werden transparent angezeigt und sind flexibel auszuwerten.
Qualifikationsmanagement
SmartProcess unterstützt Sie bei der Verwaltung von Schulungen und Qualifikationen. Über eine Qualifikationsmatrix und Reports werden die Qualifikationen transparent dargestellt.
Risikomanagement
Mit SmartProcess können Sie Risiken identifizieren, bewerten und auswerten. Für die Reduzierung von Risiken steht das integrierte Maßnahmenmanagement zur Verfügung.
Prüfmittelmanagement
SmartProcess unterstützt Sie bei der Verwaltung von Prüfmitteln und Werkzeugen. Prüftermine werden automatisch überwacht und Prüfaufträge sind zu erstellen.
Unsere Webinare für Prozessmodellierung, Dokumentenmanagement, Freigabe-Workflow, Kennzahlen und Maßnahmen ermöglichen Ihnen einen optimalen Einstieg.
Die Webinare für das Thema Workflow-Modellierung mit SmartProcess vermitteln Ihnen umfangreiche Kenntnisse für die Steuerung von Geschäftsabläufen.
Verbessern Sie Ihre Prozesse! – Einfach. Schnell.
SmartProcess unterstützt Unternehmen, um ein wirkungsvolles Managementsystem aufzubauen. Neben den Funktionen für das Prozessmanagement und Qualitätsmanagement ermöglicht SmartProcess mit Workflow-Funktionen die Automatisierung von Prozessen. Die Norm ISO 9001:2015 wird optimal unterstützt.
SmartProcess ermöglicht die einfache Erstellung und Veröffentlichung von Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen und Risiken. Alle erforderlichen Informationen für das Prozessmanagement und Qualitätsmanagement sind sehr einfach darstellbar.
Die Modellierung der Prozesse und Generierung von Prozessbeschreibungen ist direkt per Browser möglich. Die BPM-Software zeigt dem Anwender automatisch seine zugeordneten Prozesse an und informiert den Anwender, wenn sich ein Prozess geändert hat. Über einen grafischen Versionsvergleich erkennen Anwender sehr schnell Änderungen bei einer neuen Prozessbeschreibung. So ist über die Software immer sichergestellt, dass die Anwender nach den gültigen Unterlagen arbeiten.
Die BPM-Software zeigt auch automatisch an, welche Normenanforderungen von welchen Prozessen abgedeckt werden. Wird ein neuer Prozess oder ein neues Dokument veröffentlicht, wird automatisch eine Lesebestätigung von den Prozess-Teilnehmern angefordert. Als besonderer Vorteil ist aber nicht nur eine Prozessdokumentation in der Software möglich. Sie können die Prozesse auch als Workflow automatisieren. So wird die Prozessdokumentation dynamisch und optimiert Ihre Prozesse.
SmartProcess ermöglicht mit der Workflow-Steuerung auch die Automatisierung von unstrukturierten elektronischen Prozessen, die heute auf E-Mails oder dezentralen Aufgabenlisten basieren. Neben der workflowbasierten Vorgangssteuerung für Aufgaben und Formulare bietet SmartProcess weitere Funktionen wie die E-Mail-Integration, das Eskalationsmanagement und Reports um Geschäftsprozesse zu optimieren. Prozesse sind mit dem webbasierten Prozess-Designer benutzerfreundlich zu definieren. Mit der Steuerung der Prozesse reduzieren Sie Kosten und verbessern die Bearbeitungszeiten.
Über Check-In und Check-Out können Dokumente direkt bearbeitet werden. Die Funktionen für das Dokumentenmanagement bieten eine komfortable Verwaltung von Dokumenten.