Modellierung mit der Standard-Notation BPMN 2.0
Beschreibung der Modellierung von Geschäftsprozessen nach der BPMN 2.0 in SmartProcess
Pools und Lanes
Mit Pools und Lanes wird bei BPMN 2.0 gekennzeichnet, welche Organisationseinheit oder Rolle für die Durchführung einer oder mehrerer Aufgaben im Prozessablauf verantwortlich ist. Eine Lane ist eine Untereinheit eines Pools. Im Regelfall ist nur ein Pool pro Prozess enthalten. Auch Unternehmen werden als Pool dargestellt.
Im BPMN Tool SmartProcess können Sie aufgeklappte und zugeklappte Pools modellieren. Sie können Pools und Lanes horizontal und vertikal ausrichten. Eine Lane wird in der BPMN Software SmartProcess mit einer Organisationseinheit oder Rolle verknüpft. So können Sie im Organigramm im SmartProcess genau sehen, wer welche Aufgaben im Unternehmen durchführt.
Aktivitäten
In einem Prozess sind die Aufgaben und Sub-Prozesse die Hauptinformationen, die die Aktionen und Tätigkeiten beschreiben. Eine Aufgabe ist hierbei ein in sich geschlossener Teilschritt eines Prozesses.
In einem Sub-Prozess werden zusammengehörige Aufgaben in der BPMN Software gebündelt und unterhalb von einem Prozess angeordnet. Der Aufgabentyp kann bei der Prozessmodellierung in der BPMN-Software SmartProcess geändert werden. Initial wird eine Standardaufgabe im BPMN Tool erstellt, um eine einfache Bedienung zu ermöglichen. Bei Bedarf kann einfach über das Kontextmenü im Prozessmodell der Aufgabentyp der Aktivität geändert werden. Das entsprechende Icon wird dann oben links in der Aufgabe dargestellt.
Ereignisse
Jeder Prozess enthält ein Startereignis und ein Endereignis. Die Ereignisse werden benutzt, um den aktuellen Fortschritt eines Prozessablaufs darzustellen. Speziell die Zwischenereignisse ermöglichen in der BPMN 2.0 eine transparente Darstellung des Prozessfortschritts bei der Prozessmodellierung.
Mit der BPMN Software SmartProcess können Sie einfache und verständliche Prozessmodelle mit einem Startereignis, Zwischenereignis und Endereignis darstellen.
Bei Bedarf für die Darstellung von komplexeren Abläufen stehen Ihnen aber auch alle Ereignistypen der BPMN 2.0 zur Verfügung. Hierbei wird der Benutzer bei der Bedienung optimal geführt, um aus den zahlreichen BPMN-Symbolen das richtige Symbol auszuwählen.
Gateways
Die Gateways können Entscheidungen wie eine Oder-Entscheidung steuern und den Sequenzfluss für parallele Aktivitäten aufteilen und zusammenführen. Im BPMN-Tool SmartProcess werden die Haupt-Gateways in der Symbolpalette direkt angezeigt. Die weiterführenden und selten genutzten Gateways sind über ein Kontextmenü als Gatewaytyp auswählbar.
Exklusives Gateway
Es gibt für eine Entscheidung beliebig viele mögliche Optionen, von denen immer nur exakt eine ausgewählt werden kann. Es wird also nur einem der ausgehenden Pfade gefolgt und es werden nur die dahinter modellierten Aufgaben ausgeführt.
Paralleles Gateway
Alle möglichen Optionen werden ausgeführt. Es wird also jedem möglichen ausgehenden Pfad gefolgt und es werden alle dahinter modellierten Aufgaben in der BPMN Software parallel ausgeführt.
Wird der Sequenzfluss aufgeteilt, wird am Ende der gleichzeitig ausgeführten Aufgaben ein zusammenführendes Gateway modelliert. Dies kennzeichnet, dass der Prozessablauf erst fortgesetzt wird, wenn alle davor parallel angestoßenen Aufgaben abgeschlossen wurden, also alle ausgehenden Pfade wieder zusammengeführt wurden.
Inklusives Gateway
Es gibt für eine Entscheidung beliebig viele mögliche Optionen, von denen je nach Bedingung eine oder mehrere ausgewählt werden können. Da hier ebenfalls mehrere parallele Aktivitäten möglich sind, wird auch dieses Gateway wieder zusammengeführt.
Weiterführende Gateways
Um die weiterführenden und selten genutzten BPMN 2.0 Gateways im BPMN Tool zu nutzen, können die Gateways bei Klick auf einem Haupt-Gateway im Kontextmenü als Gatewaytyp ins Prozessmodell eingefügt werden.
Datenobjekt
Die Datenobjekte stellen die Inputs/Outputs bei der Prozessmodellierung im BPMN-Diagramm dar. Im BPMN Tool SmartProcess lassen sich Wechselwirkungen von Prozessen modellieren, um darzustellen, wie Informationen über verschiedene Prozesse hinweg verarbeitet werden.
Datenobjekte werden in der BPMN 2.0 Prozessnotation genutzt, wenn bei der Durchführung einer Aufgabe im Prozess ein Output generiert wird, der in einem oder mehreren Prozessen als Input wiederverwendet und weiterverarbeitet wird. Ob es sich um ein Input oder Output handelt, ist an der Richtung des Nachrichtenflusses zu erkennen.
Verbinder
Sequenzfluss
Der Sequenzfluss wird in der BPMN 2.0 Notation verwendet, um den Ablauf des Prozesses vom Startereignis, über die einzelnen zu erledigenden Aufgaben, bis zum Endereignis darzustellen.
Standardfluss
Ein Standard-Sequenzfluss wird durchlaufen, wenn die Bedingungen der anderen Flüsse nicht erfüllt sind.
Nachrichtenfluss
Der Nachrichtenfluss wird benutzt, um die Kommunikation zwischen externen Einheiten und Pools darzustellen.
Assoziation
Der Assoziations-Link wird benutzt, um den Bezug von zusätzlichen Informationen wie Artefakte zu Aufgaben darzustellen.
Artefakte
Mit dem Begriff Artefakt werden in der BPMN Software SmartProcess mehrere Objekte bei der Prozessmodellierung zusammengefasst, mit denen zusätzliche Informationen für einen Prozess oder eine Aufgabe im Prozess dargestellt werden können.
Die eigenen SmartProcess Artefakte unterstützen die BPMN-Standardmodellierung, um aussagekräftige und verständliche Prozesse zu modellieren. Alle Symbole können in den Einstellungen beim BPMN-Tool für den Prozessmodellierer eingeblendet und ausgeblendet werden.
Gruppe
Die Gruppe nimmt in der BPMN 2.0 Notation eine Abgrenzung einiger ausgewählter Objekte vor.
Text-Annotation
Mit der Text-Annotation können Prozessmodellierer einfach Texte in einem BPMN-Prozess hinzufügen. Die Text-Annotation wird mit dem Assoziationslink mit einem Objekt verbunden.
Kennzahl
Das Artefakt Kennzahl wird im Prozessmodell genutzt, um Zusammenhänge darzustellen. Mit Kennzahlen können Prozesse beurteilt werden. Ein Prozess oder eine Aufgabe in einem Prozess beeinflusst den Wert einer Unternehmenskennzahl.
IT-System
Das Artefakt IT-System wird im Prozessmodell genutzt, wenn für die Durchführung einer Aufgabe ein IT-System angewendet werden soll oder Daten in einem Datenspeicher gespeichert werden.
Risiko
Das Artefakt Risiko wird im Prozessmodell genutzt, um Zusammenhänge darzustellen. Aufgrund der Durchführung einer Aufgabe kann ein Risiko für das Unternehmen entstehen. Bei der Durchführung einer Aufgabe ist ein Risiko zu berücksichtigen.
Chance
Das Artefakt Chance wird im Prozessmodell genutzt, um darzustellen, wann sich bei der Durchführung eines Prozesses oder einer Aufgabe Chancen für das Unternehmen ergeben könnten, die genutzt werden können.
Angrenzender Prozess
Das Objekt ‚Angrenzender Prozess‘ kann verwendet werden, um zu kennzeichnen, dass einem Prozess andere Prozesse vorausgehen oder folgen. Auf diese Weise lässt sich zum Beispiel die Wertschöpfungskette eines Unternehmens darstellen, die aus mehreren aufeinanderfolgenden Prozessen besteht.
Mitgeltendes Dokument
Das Artefakt Mitgeltendes Dokument wird im Prozessmodell genutzt, um zu kennzeichnen, dass bei der Durchführung eines Prozesses oder einer Aufgabe ein Dokument benutzt wird.
Mit dem Artefakt kann in der BPMN Software das Dokument für den Anwender direkt geöffnet werden.
Dokumenten- ordner
In einem Dokumentenordner können mitgeltende Dokumente abgelegt werden. Wenn sehr viele Dokumente in einem BPMN-Prozess sind, können die Dokumente somit im Ordner zusammengefasst werden, um die Übersichtlichkeit bei der Prozessmodellierung zu erhalten.
Zusätzlicher Teilnehmer
Um eine Beteiligung von einer Organisationseinheit oder Rolle an einer einzelnen Aufgabe darzustellen, bietet sich das Modellierungsobjekt ‚Zusätzlicher Teilnehmer‘ an. Hier kann auch die Beteiligungsart wie Durchführung, Entscheidung, Unterstützung, Beratung und Information ausgewählt werden. Ansonsten erfolgt die Zuordnung automatisch über die Lanes im BPMN Tool.
Betriebsmittel
Das Artefakt Betriebsmittel wird im BPMN-Prozessmodell genutzt, wenn für die Durchführung einer Aufgabe ein Betriebsmittel verwendet werden soll. Betriebsmittel können dabei materiell (Maschinen, Werkzeuge) oder immateriell sein (Lizenzen, Patente).
Hyperlink
Das Objekt Hyperlink kann für die Verlinkung zu einem beliebigen Ziel verwendet werden. Dies kann ein Bereich in der BPMN Software SmartProcess wie die Wissensbasis oder eine externe Website sein.
Prozessdiagramm Prozessgruppe für Prozesslandkarten
Mit dem Prozessdiagramm Prozessgruppe können mit den Objekten Prozessgruppen und Prozesse übersichtliche Prozesslandkarten als Erweiterung zur BPMN-Notation erstellt werden, um Zusammenhänge im Unternehmen darzustellen. Das Objekt Prozessgruppe wird ebenfalls genutzt, um die Prozesse in der BPMN Software SmartProcess in Ordnern im Prozess-Explorer zu gruppieren und darzustellen.
Da per Klick auf die modellierten Objekte auch durch die verschiedenen Prozessmodelle beziehungsweise Flussdiagramme navigiert werden kann, eignen sich Prozessgruppen für die Erstellung interaktiv klickbarer Prozesslandschaften im BPMN Tool SmartProcess.
Weitere Zeichensymbole im BPMN Tool
Bei der Auswahl Zeichensymbole steht für die Darstellung im BPMN-Prozess eine umfangreiche Sammlung an Zeichensymbolen zur Verfügung. Im BPMN-Tool können auch eigene benutzerdefinierte Bilder in das Prozessmodell eingefügt werden.
Nicht angewendete Objekte der BPMN 2.0
- Da im SmartProcess jede Aktivität wiederverwendet werden kann, wird die Aufrufaktivität nicht gesondert gekennzeichnet. Die Transaktion und ein Ereignis-Teilprozess wird nicht verwendet, da sie als zugeklappter Sub-Prozess modelliert wird. Sub-Prozesse werden in Prozessmodellen immer als zugeklappte Objekte dargestellt. Über einen Klick kann der Sub-Prozess übersichtlich in einem neuen Fenster geöffnet werden.
- Das Objekt IT-System wird anstelle vom Datenspeicher verwendet, um eine Eindeutigkeit zu ermöglichen. Somit hat der Modellierer den Vorteil, dass er sich nicht entscheiden muss, wann er das IT-System oder den Datenspeicher verwendet.
- Konversationsdiagramme und Choreographie-Diagramme werden nicht angewendet, da diese Diagramme für die Modellierung von Geschäftsprozessen selten Anwendung finden.