Referenzen / Hörmann Automotive Penzberg GmbH

Mit SmartProcess können wir unsere QS-Prozesse effizienter und transparenter steuern. Durch die Unterstützung von SmartProcess und der kompetenten Beratung von CWA haben wir innerhalb eines Jahres die Bearbeitungszeit von Reklamationen halbieren, die Qualitätskosten um 30% reduzieren und die Qualitätsperformance bei unseren Kunden um 35% verbessern können.

Marco Böttner, Leiter Fertigung und Qualitätssicherung

Hörmann Automotive Penzberg GmbH fertigt hochwertige Komponenten und Systeme für die Nutzfahrzeug- und Landmaschinenindustrie.

SmartProcess wird hier für die Bearbeitung von Reklamationen, 8D-Reports und QS-Prozessen wie das Maßnahmenmanagement eingesetzt.