SmartAI – Die intelligente KI-Erweiterung von SmartProcess
Was ist SmartAI?
SmartAI ist die intelligente Erweiterung von SmartProcess.
Der KI-Chatbot durchsucht Prozesse, Dokumente, Wiki und Hilfeartikel – und liefert Ihnen präzise Antworten auf Ihre Fragen. Dabei berücksichtigt SmartAI jederzeit die Zugriffsrechte und den Datenschutz, sodass Sie nur sehen, was für Sie auch systemseitig freigegeben ist. So sparen Sie Zeit bei der Informationssuche und steigern gleichzeitig die Qualität in Ihrem Unternehmen.
Wie funktioniert der KI-Chatbot von SmartAI?
SmartAI beantwortet Ihre Fragen auf Basis der Inhalte, die in SmartProcess hinterlegt sind – sicher, transparent und nachvollziehbar.
- Verwendet ausschließlich Inhalte die in SmartProcess hinterlegt sind.
- Quellen sind jederzeit nachvollziehbar.
- Zugriffsbeschränkungen werden eingehalten.
- SmartAI durchsucht Prozesse, Dokumente, Wiki und Hilfe.
- Sie erhalten eine präzise Antwort - mit Quellenangaben.
SmartAI in Aktion
Mit SmartAI erhalten Sie schnelle und klare Antworten, die Ihnen helfen, komplexe Prozesse und Dokumente sofort zu verstehen.
Beispiele für aktuelle Einsatzmöglichkeiten des KI-Chatbots sind:
- Prozesse und Dokumente verstehen - Schnelle Antworten auf Ihre Fragen.
- Richtlinien verstehen – SmartAI zeigt Ihnen die relevanten Stellen im Detail.
- Bedienungsfragen lösen – Liefert klare Schritt-für-Schritt-Hilfen.
Vorteile & Features
Schnellere Informationssuche – Antworten in Sekunden
Zugriff auf Prozesse, Dokumente, Hilfe und Wiki
Hohe Sicherheit durch Rechteverwaltung
Quellenangaben für Transparenz und Nachvollziehbarkeit
KI erkennt und antwortet in Anfrage-Sprache
Bessere Einarbeitung neuer Mitarbeiter
FAQ
Ihre Daten werden nicht für das Training öffentlicher KI-Modelle genutzt. Die Generierung der finalen Antwort erfolgt bei Microsoft Azure OpenAI in der EU.
Der SmartAI-Chatbot kann wie jede andere KI Fehler machen.
Aber SmartAI gibt immer die Quellen mit einem entsprechenden Link an, damit Sie die Antworten prüfen können.
Prozesse, Dokumente, Wiki, Hilfeartikel – abhängig von den Berechtigungen.
SmartAI funktioniert auf Basis von Credit-Monatskontingenten. Sie sehen jederzeit, wie viele Credits* bereits verbraucht sind und können diese flexibel nachbuchen.
*Credits sind Nutzungseinheiten, die beim Stellen von Fragen an SmartAI verbraucht werden.
