Prozessmanagement
Mit SmartProcess können Sie einfach Prozesse modellieren, freigeben und veröffentlichen. Die Anwender werden bei der Prozess- und QM-Dokumentation aktiv und gezielt mit einbezogen.
Workflow-Management
SmartProcess bietet umfangreiche Workflow-Funktionen. Mit SmartProcess ist die Bearbeitung von Vorgängen, Formularen und Genehmigungen flexibel zu automatisieren.
Workflow-Anwendungen
Reklamationsmanagement
Mit den Workflow-Funktionen können Sie Ihren optimalen Reklamationsablauf modellieren und automatisieren. Starten Sie mit einer praxiserprobten Muster-Lösung, die Sie flexibel auf Ihre Abläufe abstimmen können.
Auditmanagement
CWA SmartProcess unterstützt die Auditplanung, Auditdurchführung und das Steuern von Maßnahmen. CWA SmartProcess ist eine webbasierte Software, die den Auditprozess optimal unterstützt.
Maßnahmenmanagement
Mit CWA SmartProcess haben Sie die Möglichkeit, Maßnahmen und Aufgaben an verschiedene Bearbeiter zu verteilen und als Workflow zu steuern.
Qualifikationsmanagement
Mit SmartProcess können Sie Schulungen und Skills verwalten. Über eine Qualifikationsmatrix werden die Qualifikationen transparent dargestellt.
Prüfmittelmanagement
Mit CWA SmartProcess können Sie Ihre Prüfmittel erfassen und verwalten. Die Prüftermine werden automatisch überwacht und im CWA SmartProcess ist ein Prüfauftrag zu generieren.
FMEA
CWA SmartProcess unterstützt die einfache Bearbeitung von FMEAs in einer strukturierten Tabellenform. Die Workflow-Funktionen unterstützen die Steuerung von Maßnahmen und Verbesserungen.
Risikomanagement
Über einen Workflow können Sie mit CWA SmartProcess Risiken identifizieren, bewerten und auswerten. Für die Reduzierung von Risiken sind Maßnahmen steuerbar.