Prozesse und Dokumente erstellen und QM-Abläufe
mit Workflows automatisieren!

SmartProcess unterstützt Ihr Qualitätsmanagement für Prozesse, Dokumente, Audit, Reklamationen und weitere QM-Anwendungen.

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SmartProcess im Überblick

Prozesse modellieren und Prozessbeschreibungen erstellen

Prozessen mit der BPMN-Notation modellieren und mit allen wichtigen Informationen beschreiben

Dokumente erstellen und mit einem Freigabe-Workflow veröffentlichen

Dokumente komfortabel verwalten, versionieren und mit einem Freigabe-Workflow lenken.

QM-Anwendungen wie Audit und Reklamationen mit Workflow-Funktionen

Standard-Workflows wie Audit, Maßnahmen, Reklamationen, Prüfmittel und individuelle Workflows

Qualifikationen verwalten und Schulungen planen und durchführen

Transparente Qualifikationsmatrix und gesteuerte Schulungsplanung und Schulungsdurchführung

Prozessmodellierung und einfacher Zugriff auf veröffentlichte Prozessbeschreibungen

Prozesse können Sie einfach und durchgängig mit der BPMN-Notation in der Qualitätsmanagement-Software modellieren. Die BPMN-Notation ermöglicht mit der Swimlane-Darstellung eine sehr gute Übersicht über die Abläufe und Zuständigkeiten. Mit SmartProcess haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Prozesse zu verbessern. Die Prozesse können vollständig und benutzerfreundlich mit der QM-Software beschrieben werden.

In der QM-Software können Sie Kennzahlen definieren, Ist-Werte erfassen und auswerten. Über Charts und einer Ampeldarstellung wird der Soll-Ist-Vergleich transparent angezeigt.

Ein großer Vorteil ist die personalisierte Ansicht der veröffentlichten Prozessbeschreibungen. So sehen Anwender gezielt Ihre zuständigen Prozesse und werden gezielt über Änderungen informiert. Auch für die Verwaltung des Organigramms stehen in der QM-Software Funktionen zur Verfügung.

Zur Lösungsseite Prozesse, Organigramm und Dokumente 

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Audit, Maßnahmen, Prüfmittel, CAPA, FMEA und Risikomanagement

SmartProcess bietet Standard-Workflows für Audits, Maßnahmen, Prüfmittel, FMEA und Risikomanagement. Für die Planung von Audits steht Ihnen ein zentraler Fragenkatalog zur Verfügung. Die Fragen können einfach und schnell in der webbasierten Anwendung oder mobil in einer Web-App beantwortet werden. In der Qualitätsmanagement-Software können Sie durchgängig bei einer Feststellung direkt eine Maßnahme erstellen.

Zur Lösungsseite Audit 

Die zentrale und integrierte Steuerung von Maßnahmen in der QM-Software ermöglicht gezielte Qualitätsverbesserungen. Mit den Workflow-Funktionen können Sie die Eingabemasken und den Bearbeitungsablauf flexibel gestalten. Für die Maßnahmen stehen umfangreiche Auswertefunktionen für Verbesserungen zur Verfügung.

Weitere Informationen zu den Themen Maßnahmen, CAPA, Prüfmittel, FMEA und Risikomanagement auf den Lösungsseiten:

Maßnahmen  CAPA  Prüfmittel  FMEA  Riskomanagement

Schulungsbedarfe erkennen und Qualifikationen und Schulungen planen

Sie können Schulungsbedarfe mit der QM-Software einfach und transparent erkennen. Für jeden Mitarbeiter können Sie ein Qualifikationsprofil anlegen, in dem Sie alle Qualifikationen und Nachweise übersichtlich sehen können. Auch die Qualifikationsmatrix bietet eine sehr gute Übersicht. Automatisch sehen Sie die zugeordneten Prozesse und Dokumente des Mitarbeiters in der Qualifikationsmatrix. Beim Mitarbeiter können Sie einfach bestätigen, ob die Qualifikation für die Ausführung der Prozesse vorliegt. Bei neuen Prozessen und Dokumenten kann der Mitarbeiter auch selber bestätigen, ob er die Prozessbeschreibungen und Dokumente gelesen hat. Auch für das Thema Schulungsplanung und Schulungsdurchführung sind zahlreiche Funktionen in der Qualitätsmanagement-Software vorhanden.

Zur Lösungsseite Qualifikationen und Schulungen

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Video QM-Software

Im Video sehen Sie die einfache Erstellung von Prozessen und Dokumenten in der Qualitätsmanagement-Software.