Das sagen unsere Kunden

Kundenzufriedenheit, Teamwork und Innovationen stehen bei uns im Mittelpunkt!

Kundenstimmen und Bewertungen zu SmartProcess

„Für die Einführung und nun stetige Weiterentwicklung unseres globalen Prozessmanagements ist CWA SmartProcess der perfekte Partner.“

Sebastian Bach, Global Business Process Management

„Für GRENKE, als international tätiger Finanzdienstleister, ist eine effiziente Darstellung von Prozessen essentiell. Für unser QM System nutzen wir seit einigen Jahren erfolgreich SmartProcess, u.a. zur Prozessmodellierung.“

Monika Pfeffinger, Quality Management

„Die Integration von Geschäftsprozessen ist das ultimative Ziel, um Doppelarbeit zu vermeiden, und CWA SmartProcess ist der perfekte Partner, um diese Vision der Standardisierung und Ausrichtung aller Aktivitäten Ihres Unternehmens zu unterstützen.“

Pierre de Jager, Quality Vice President, HMT LLC

„Sollte mich jemand nach einer Managementsystemsoftware fragen, kann ich hier nur eine Empfehlung für SmartProcess von CWA abgeben. Bin bisher vollkommen hin und weg vom Produkt sowie dem perfekten Support nach der Installation.“

Wolfgang Seidl

„Mit Hilfe der Prozessmodellierung gelingt es uns, unsere Abläufe für das gesamte Unternehmen transparent zu gestalten. Wir haben sehr viel Wert auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit gelegt.“

Jennifer Becker, QMB

„Ihre Software liefert uns einen wertvollen Beitrag zur Umsetzung unseres QMS nach IATF 16949.“

Johann Buller, Quality Management System

„SmartProcess hat unsere Anforderungen optimal erfüllt. Das System ist sehr einfach zu bedienen und das ideale Tool für die Umstellung auf die neue ISO 9001:2015.“

Sebastian Schöttler, Leiter Qualitätsmanagement

„Die einfache Workflow-Automatisierung von Prozessen und das innovative Prozessmanagement hat uns überzeugt.“

Max Studer, Leiter BI-Operations, Real Estate Asset Management

„SmartProcess ist vielseitig für Workflows und Prozessmanagement einsetzbar und für alle Anwender einfach zu bedienen. Die sehr gute Beratung hat uns schnell optimale Prozesse ermöglicht.“

Oliver Philipp, Qualitäts- und Prozessmanagements

„Nach gründlicher Recherche haben wir uns für SmartProcess entschieden, weil uns die gelungene Kombination von Prozessmanagement und Automatisierung von Abläufen als Workflows überzeugt hat. Mit der Einführung sind wir sehr zufrieden. SmartProcess ist einfach zu bedienen.“

Sebastian Osl, Leiter QS / F+E und Logistik

„Mit SmartProcess konnten wir unsere Anforderungen flexibel konfigurieren. SmartProcess hat uns schnell überzeugt, auch aufgrund der guten Beratung.“

Nico Altwegg, IT

„Die umfassenden Workflow-Funktionen vom SmartProcess und die sehr gute Beratung haben unsere Anforderungen am besten abgedeckt!“

Nina Breuer, Organisationsentwicklung

„Sowohl die Software als auch die Beratung durch die CWA haben mich wirklich überzeugt. SmartProcess ist ein tolles Tool!“

Stefan Wolter, Leiter Logistik

„Mit CWA SmartProcess besitzen wir das Werkzeug, um Prozesse mit Workflows unterstützen zu können. So können wir den täglichen Verwaltungsaufwand weiter senken. Mit Hilfe der Prozessmodellierung gelingt es uns, die Abläufe im Krankenhaus transparent für alle Mitarbeiter darzustellen.“

Jens Schreiber, Leiter EDV-Abteilung

„Die Bedienung von SmartProcess ist durchdacht. Wir konnten sehr schnell unser QM-System verbessern.“

Peter Krummen, Geschäftsführer

„Mit dem SmartProcess haben wir eine verbesserte Transparenz und Automatisierung in unseren Prozessen erreicht. Die Workflow-Funktionen – im Besonderen die Dynamik bei Prozessanpassungen – haben uns überzeugt.“

Mathias Bündgen, Prozessmanagement

„Die einfache Bedienung, der flexible Zugriff über den Web-Browser und der gute Support machte uns die Entscheidung für SmartProcess einfach.“

Michael-Peter Gerhard, Leiter Qualitätsmanagement

„Die Vielseitigkeit hat uns überzeugt. Vom Prozessmanagement bis zur Überwachung von Risiken ist SmartProcess ein hervorragendes Tool!“

Dominic Keller, Head of Risk, Governance & Advisory

„SmartProcess wurde sehr gut in unsere bestehenden Systeme integriert. CWA bietet einen erstklassigen Support!“

Katrin Lyke, Zentrales Beschwerdemanagement

„Wir können unsere QS-Prozesse dank SmartProcess effizienter und transparenter gestalten. Mit der Unterstützung von SmartProcess und der fachkundigen Beratung von CWA konnten wir die Bearbeitungszeiten für Reklamationen halbieren und die Qualitätskosten um 30 Prozent senken.“

Marco Böttner, Leiter Fertigung und Qualität

„Die Benutzerfreundlichkeit, die hohe Flexibilität und die webbasierte Form von SmartProcess waren entscheidende Kriterien für die Einführung von SmartProcess.“

Dr.-Ing. Kévin Vollmer, Leiter Digitalisierung