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Die neue Version 9 bietet ein neues Design, eine intuitivere Oberfläche und neue Funktionen. Die CWA SmartProcess Version 9 steht ab sofort zur Verfügung. Updates auf Vorgängerversionen werden ab dem 02.05.2018 durchgeführt.

Die neue Oberfläche ermöglicht eine einfache Modellierung von Prozessen. Die Prozessbeschreibungen werden noch übersichtlicher dargestellt. Neben der neuen Bedienung für das Prozessmanagement und Workflow-Management wurden auch die QM-Module optimiert.

Verbessert wurden auch die Anwendungen für Audit, Reklamationsmanagement, Maßnahmen, FMEA und Qualifikationsmanagement.

Die angezeigten Module und Menüs sind im Tool jetzt konfigurierbar. So sieht der Anwender personalisiert seine Anwendungen und Informationen.