Wartungen einfach mit einem Workflow planen, überwachen und durchführen
SmartProcess unterstützt Sie bei der zentralen Planung von Wartungen. Der Workflow steuert automatisiert die Wartungsaufträge.
Geführte Workflow-Steuerung für die Planung und Abarbeitung von Wartungen
Der Standard-Workflow in der Wartungssoftware ist sofort einsetzbar. Der Workflow führt den Anwender durch die Anlage eines Objektes und der dazugehörenden Wartungen und Wartungsaufträge. Jede Wartung kann individuell, zum Beispiel einmalig oder wiederkehrend, geplant werden. Sobald eine Wartung fällig ist, wird der zuständige Bearbeiter automatisch in der Wartungsmanagement-Software über die durchzuführende Wartung informiert und er kann das Wartungsergebnis in dem Vorgang dokumentieren. Auf diese Weise ist jederzeit eine detaillierte Übersicht aller bereits durchgeführten und geplanten Wartungen möglich.
SmartProcess bietet als Wartungssoftware die Möglichkeit, bei Bedarf den Workflow mit dem Prozess-Designer beliebig anzupassen. Und auch die Eingabeformulare lassen sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Erfassung und Bearbeitung von Wartungen
Wartungen können in Form von Wartungsaufträgen intuitiv und schnell in der Wartungsmanagement-Software SmartProcess angelegt werden. Die Bearbeitung erfolgt in der webbasierten Software über einen beliebigen Web-Browser. Es können einmalige und wiederkehrende Wartungen geplant werden. Für wiederkehrende Wartungen wird eine Frequenz definiert, die dafür sorgt, dass der Benutzer automatisch per E-Mail über eine anstehende Wartung informiert wird. Der zuständige Verantwortliche kann in der Wartungssoftware neben einer internen Abteilung auch ein externer Dienstleister sein. Über die Benachrichtigung zu der anstehenden Wartung bekommt der externe Dienstleister Zugriff auf das Formular in dem er das Wartungsergebnis dokumentieren kann. Der Workflow in der Wartungsmanagement-Software dokumentiert das Ergebnis somit automatisch in der Wartung.
Übersichtliche Aktivitätenliste in der Wartungssoftware
In der Aktivitätenliste werden alle geplanten und durchgeführten Wartungen in Form eines Wartungsplans in der Wartungssoftware übersichtlich dargestellt. Die Anzeige der Aktivitätenliste kann flexibel auf die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden, sodass der Überblick immer gewahrt wird. Der Liste kann entnommen werden, wann die letzte Wartung durchgeführt wurde und wie das Ergebnis der Wartung ist. Bei Bedarf kann der Wartungsplan in der Wartungsmanagement-Software jederzeit direkt aus dem Vorgang exportiert oder gedruckt werden.
Mobile Web-App
Wartungsobjekte und die dazu geplanten Wartungen und Wartungsaufträge können über die mobile Web-App auch jederzeit unterwegs eingesehen oder bearbeitet werden. SmartProcess bietet als Wartungssoftware auch auf mobilen Endgeräten eine optimale Anwendungsoberfläche, um Wartungen zu überwachen oder zum Beispiel ein Wartungsergebnis zu dokumentieren. So reicht es zum Beispiel für einen externen Dienstleister aus, die E-Mail mit der Wartungsaufforderung auf seinem mobilen Endgerät zu öffnen und nach erfolgter Wartung das Wartungsergebnis direkt einzutragen. Bei Bedarf können über die Web-App auch beliebig viele Fotos oder Anhänge in der Wartungsmanagement-Software angefügt werden – Einfacher geht es nicht.
Mobil und im Büro haben Sie alle Wartungen mit dem Wartungsmanagement von SmartProcess im Überblick.
Umfangreiche Auswertungen
CWA SmartProcess verfügt über umfangreiche Auswertungen für das Wartungsmanagement. Es kann nach jedem Formularfeld und nach verschiedenen Kriterien wie Anzahl, Durchlaufzeit und Kategorie in der Wartungssoftware ausgewertet werden. In der Wartungsmanagement-Software können Sie ebenfalls sehr einfach Standardberichte erstellen und beispielsweise als PDF generieren.
