Prozessmanagement und QM-Software
CWA Flow / Prozessmanagement und QM-Software
Webbasiertes Modul für Prozessmanagement und QM-Dokumentation
CWA Flow verbindet die Themen Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Workflow-Management. Als flexible und einfache Prozessmanagement und QM-Software deckt CWA Flow neben Prozessmanagement auch das Thema Workflow-Management und Qualitätsmanagement ab.
Das Modul Prozessmanagement ermöglicht als QM-Software und BPM Software die einfache Erstellung von Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen und Risiken. Alle erforderlichen Informationen zu einem Prozess sind sehr einfach darstellbar.
Das Modul Prozessmanagement (BPM Software) enthält folgende Hauptfunktionen:
- Modellierung von Prozessmodellen und Prozesslandkarten direkt per Browser
- Einfache Darstellung aller Geschäftsprozesse per Browser im Prozessmanagement
- Anzeige aller erforderlichen Informationen wie Verantwortliche, Dokumente, Normen, Kennzahlen, Inputs, Outputs, Risiken etc. zum Prozess.
- Freie Definition von benutzerdefinierten Feldern
- Zuordnung und Auswertung der ISO 9001 - Anforderungen
- Darstellung der Organisationseinheiten und Rollen – An welchen Prozessen ist eine Rolle oder Organisation beteiligt.
- Generierung der Prozessbeschreibungen und der QM-Dokumentation
- Versionierung von Prozessen im Prozessmanagement
- Dokumentenmanagement
- Steuerung von Freigaben und Maßnahmen als Workflow
- Veröffentlichung von Prozessen und Dokumenten im Prozess-Viewer. Prozesse können auch nur für bestimmte Organisationseinheiten oder Standorte veröffentlicht werden.
- Bei geänderten Prozessen erhalten die Prozessbeteiligten automatisch eine Nachricht
- Im Pozess-Viewer werden den Mitarbeitern gezielt und automatisch die zugeordneten und richtigen Prozesse angezeigt.
- Auswertungen für das Prozessmanagement
- Prozessmodelle als Workflow steuerbar – Geschäftsprozesse automatisierbar.
- Einfache Bedienung der Prozessmanagement und BPM Software komplett per Browser
Als besonderer Vorteil ist aber nicht nur eine Prozessdokumentation in der Prozessmanagement und BPM Software möglich. Sie können die Prozessbeschreibungen auch als Workflow zum Beispiel für Genehmigungsabläufe und zur Aufgabensteuerung nutzen und somit Ihre Geschäftsprozesse automatisieren. So wird das Prozessmanagement dynamisch und optimiert Ihre Prozesse. Für das Prozessmanagement und Qualitätsmanagement bietet CWA Flow optimale und praxisbezogene Funktionen.
Prozeßlandkarte im Prozessmanagement erstellen
Bei der Umsetzung des Themas Prozessmanagement sind in der ersten Phase die Hauptprozesse zu identifizieren. Im CWA Flow können Sie direkt im Web-Browser die Hauptprozesse in Prozesslandkarten darstellen und veröffentlichen. Mit CWA Flow können alle Mitarbeiter somit durchgängige Strukturen und Abhängigkeiten erkennen. Speziell die Durchgängigkeit von kundenbezogenen Prozessen wird über das Prozessmanagement sehr gut sichtbar.
Prozesse modellieren und beschreiben
Mit CWA Flow können Sie direkt im Web-Browser Prozesse für das Prozessmanagement modellieren und Prozessbeschreibungen generieren. Im Prozessmodell sind für das Prozessmanagement Elemente wie Dokumente, Kennzahlen, Risiken, Rollen etc. direkt darstellbar. CWA Flow unterstützt die Wiederverwendbarkeit von Prozessen. So können Sie Prozess in der Prozessmanagement, QM und BPM Software einmalig erstellen und in beliebigen Prozessmodellen nutzen.
Prozesse und Dokumente veröffentlichen
Eine klare Prozessdokumentation und QM-Dokumentation erhöht das Wissen aller Mitarbeiter und somit auch die Stabilität der Prozesse. Die Veröffentlichung von Prozessen ist ebenfalls die Basis für die Abdeckung von Anforderungen und Normen. In der Prozessmanagement und BPM Software CWA Flow können Sie sehr einfach Prozesse und Dokumente veröffentlichen. Ein Prozess oder ein Dokument ist nach der Veröffentlichung sofort in einem separaten Menüpunkt in der Prozessmanagement Software im Web-Browser für die Anwender sichtbar. Der Anwender sieht im CWA Flow entsprechend seiner Rolle und Benutzerrechte personalisierte Menüs und Informationen. In der Prozessmanagement Software sieht der Anwender unter "Meine Prozesse" automatisch die Prozesse seiner Rolle und Abteilung.
Prozesse als Workflow steuern und automatisieren
CWA Flow bietet die Möglichkeit, Prozesse als Workflow zu automatisieren und kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen. So können Sie beispielsweise Prozesse wie „Dokumente freigeben“ oder „Maßnahmen steuern“ als Workflow steuern. Die Prozessmanagement und BPM Software ermöglicht die intelligente Bearbeitung, Genehmigung und Auswertung von Vorgängen, Maßnahmen, Kennzahlen, Audits und Formularen. Die Eingabemasken für Freigaben und Maßnahmen sind flexibel definierbar.
