CWA SmartProcess als CAPA-Software bietet die Möglichkeit auftretende Abweichungen oder Fehler systematisch zu untersuchen und Korrekturmaßnahmen (Corrective Action) sowie Vorbeugemaßnahmen (Preventive Action) durchzuführen. Die CAPA-Software ermöglicht es, die Abweichung von Anforderungen gemäß ISO 13485 zu beseitigen, lückenlos zu dokumentieren und dafür zu sorgen, dass diese nicht noch einmal auftreten.
Die automatische Benachrichtigung über neue CAPAs erfolgt per Aufgabenliste in der web-basierten Anwendung und per E-Mail. Intelligente Workflow-Funktionen ermöglichen ein strukturiertes und strategisches CAPA-Management.